每年“3·15”前后，房产维权都会成为众多消费者热议的话题。2011年，市民买房又遭遇到了什么烦心事？大家该如何捍卫自身的权益？本期品楼，我们帮您解决烦心事。
答应的8.5折房贷突然没有了；购买的新房房产证和土地证迟迟办不下来；租了一套房却发现房东不是房子的主人……近日，记者根据本报热线、QQ等平台接受的市民投诉，采访了相关人士。
银行“反价” 银监会已叫停
【市民投诉】“合同上明明说好了是八五折利率，怎么就反悔呢，不是不讲信用吗？”上周，市民谢先生通过本报热线投诉银行房贷“反价”，春节前，他在市区看上了一套二手房，随后通过中介在市区一大型国有银行办理了50万元贷款申请手续。
“贷款很快获批，并且还是八五折利率，银行让我安心在家等放款。”贷款获批让谢先生很庆幸，然而春节之后，银行迟迟未放款，无奈之下谢先生到银行去催促。没想到的是，银行工作人员告诉他，现在政策有变，八五折利率已经全面取消了，建议谢先生重签一份合同，才能顺利获得贷款。
“这相当于加了几次利息啊，总利息可能得多花好几万！”银行的做法，让谢先生非常生气，但是考虑到房子也不好退了，所以谢先生只好继续等待。“实在没有办法，只能接受基准利率。”谢先生说。
【记者调查】事实上，遭遇类似情况的远不止谢先生一人，根据本报热线所接受的投诉统计，银行“反价”一周就达到十一次，无疑是众多投诉中最热的。市区一家二手房中介的负责人也告诉记者，最近一段时间，不少办理房贷的市民都遇到这个情况，这还不是个别银行，很多银行都是这样做，不想交易失败的买家只好放弃8.5折利率了。
【专家说法】获批的优惠贷款要及时放款
针对市民遭遇的情况，记者了解到，日前，中国银监会已经下发《中国银监会办公厅关于做好住房金融服务加强风险管理的通知》。通知要求，一方面，银行业金融机构已与借款人签订不可撤销的书面合同，且该合同已发生法律效力的，必须按照合同约定及时发放个人住房贷款。另一方面，银行业金融机构已受理并同意借款人的贷款申请，且在个人住房贷款合同面签过程中，借款人已单方在贷款合同上签字的，银行业金融机构在确认贷款合同没有法律瑕疵、收益能够覆盖风险、符合贷款条件的前提下，原则上应继续签订合同并按合同约定执行。也就是说，银行必须履行合同，不能竞价放贷，尤其是对于已经获批的八五折优惠贷款必须及时放款。
延期交房 可要求赔付违约金
【市民投诉】“当时拍着胸脯说去年年底就能拿房，可直到现在，都没有交到我们手中，总不能让我们一直等吧。”最近，市民马先生通过本报QQ留言投诉，称自己购买市区一楼盘时遭遇延期交房。
“按照合同约定，楼盘应当在去年年底交房，我找开发商，对方说春节过后就可以拿房，放我回家安心过年。”马先生介绍，前年看中市区一楼盘，可没有想到，交房日期到了之后，全家人去拿房时，开发商却一再推迟。
“春节过后，我又找开发商，结果他们还是找借口拖延。”马先生说，他要求开发商作出赔偿，但对方称在楼盘开发中遭遇施工困难，已经超出了预料范围，是“不可抗力”可免责，不同意赔偿。
【记者调查】根据马先生的投诉，昨日，记者联系到了开发商，开发商表示，延期交房确有其事，但他们正在抓紧办理，一定会给购房者一个满意的答复。“目前，项目一期工程已完成竣工验收，正向主管部门申请备案。”开发企业一负责人告诉记者，相关部门已组织人员到现场进行查勘，经现场查勘符合条件的，进行为期15天的公示，经公示无疑异的，发放《扬州市区商品房交付使用备案证明》，预计这个月底就可以交房。
【专家说法】开发商违约需支付违约金
除了延期交房，市民的投诉中，也有关于延期办证的。业内人士认为，如果开发商延迟交房的行为已经存在，业主有权追究开发商延迟交房的违约责任，可以依据合同约定的违约金计算标准或者参照同类地段同种房屋的租金标准，要求开发商支付违约金。市区一律师告诉记者，最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》有相关规定。此外，他认为所有业主应当联合起来要求开发商交房，并做好基础设施。同时请求职能部门去督促检查，促使开发商加快进度，让业主尽早入住。
遭遇二房东 可追责中介
【市民投诉】通过中介租房子，没想到搬进去之后发现房东是“二手”的，房租是要了回来，但中介却不肯返还中介费。最近，市民陆女士遇到了一件烦心事。
陆女士告诉记者，上个月自己通过喜洋洋房产中介租了一套房子，签完合同之后，发现房东有点不对劲，三番五次拖延搬走的时间，无奈之下她要求查看房产证，发现房东是“二手”的，并打算将这两居室的房子分租一间出去。
“后来，我们要求房东退还了房屋租金，不过半个月房租的中介费，几次讨要都无结果”，陆女士告诉记者，自己找中介，中介说不关他们的事，不可能退钱。
【记者调查】遭遇二房东，难道中介真的不知情？接到陆女士投诉，记者以租房者的身份来到了这家位于江阳东路和文峰路交会处的中介公司。一番寒暄过后，记者以曾经遭骗为由询问老板，手上的房源有没有到辖区派出所登记备案。该田姓老板表示：“谁会去备案啊，又麻烦还要交税，我这也就一两套备案了。这些我不管，我只负责牵线搭桥，不过你放心，我这肯定不会有问题。”
【专家说法】租房别忘查看房产证
这种情况下，中介肯定要担负责任。市消费者协会的工作人员告诉记者，凡是出租的房屋都必须到辖区派出所登记备案，“当然大多数的房东对此都不知情，所以房屋中介必须要尽到告知义务，如果中介接受了未备案的房屋就属于违法行为。”该工作人员表示，中介必须核实自己所提供的信息是否属实，陆女士的遭遇完全是因为中介没有尽责，属于违约行为，因此中介应该承担责任并退还中介费。提醒市民，在租房时一定要询问房源是否备案，并在签合同之前查看该房屋的房产证以防被骗。
